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炎炎夏日,他们竟然在“点火”

2019-08-02 11:07:21   来源:本站   作者:本站    浏览人数:

7月31日,振东集团董事长李安平在北京针对营销系常见问题,进行“点火启智、对症下药?#20445;?#20197;案例为引导、以模式为手段,为北京营销公司、康远营销公司全员做?#21496;?#24425;的培训,切实的当好了企业的“保健?#20581;保?#20570;好了公司的“领路人”。

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李安平董事长培训


如何发现、反馈、解决问题?

1、发现问题

案例1:参加哈尔滨学术会议,发现展板及小礼品等问题。

问题:①省区管理者不会发现问题;②不会服务;

案例2:公司近日推行“?#23454;?#20843;段锦”。

问题:发现跳得很好,但没有跳出“八段锦”的精髓。

案例3:有专?#19994;?#21496;指导,未安排专人接待。

问题:①无老总接待,对来访专家不够尊重;②路线设计不够用心。指导:①管理就是管管理理,边管边发现问题,要应用好公司?#23433;?#36317;模式?#20445;?#23398;会发现问题;②各公司都要组建“八段锦”团队,动作到位,强身健体;③工作、生活、待遇、政策等都可找差距,形成制度,软件归档;④提问题要下指标,分不同层级下达不同指标,按期收集,软件分类管理;

⑤老总下市场要学会发现问题,?#19994;?#38382;题越多,水平练得越高。

2、解决问题

案例1:公司执行的“三档九级”工资考核,就?#21069;?#24037;作?#26234;?#20102;层次,将责任进行划分。

案例2:与焦点公司总裁通过碰撞,高效完成“?#23454;?#38041;”广告?#35270;搿襖实?#20843;段锦”歌?#30465;?/span>

案例3:客户发现公司“管理案例库”感觉很惊讶并学习。

指导:

①学会把问题分开,?#26234;?#37325;缓?#20445;?#20859;?#21830;?#29702;的思维;②有问题多“点火?#20445;?#30456;互碰撞;③要多开会,开短会,多培训,应用好公司“轮讲轮训”模式;④团队员工每周完成一个案例,筛选、总结,分行政、人资、财务等部门汇编成册,便于查?#21307;?#20915;问题的答案;

3、反馈问题

案例:省区人员反馈问题层级太多,有省理、省总、大区、总监等层级,影响反馈效?#30465;?#20043;前公司设?#23567;?#24847;见箱?#20445;?#27599;周有专人收集,向上反馈,处理非常及?#20445;?#25928;果很好。

指导:①反馈问题要放开胆子,减少层次;②直接反馈,保证渠道的通畅,把阳光文化用好;③要有指标,必须向上反馈问题;④反应问题直接由董办、总裁办、各司办公?#19994;?#25910;集并反馈。

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如何做好服务?

案例:与?#23454;?#23458;户沟通,客户对公司培训模式非常认可,希望公司帮助培训。

指导:

①客户、?#27809;?#19979;达调研表,分项目罗列引导性问题,如品牌、促销活动、微文等;

②建立数据库,有分省,还有总数据库;

③每月月会增加“如何为客户服务”专题会,?#33268;?#22914;何为客户服务提供帮助;

④点对点服务进行对接;

⑤公司好的模式,如:轮讲轮训、三三模式、导师制、九大学术等都可以给客户进行培训,相互借鉴。


如何抢抓机遇?

案例:1993年组建公司,正值国家对能源进行管控,我们逆势起步,8年做成民营企业石油“老大?#20445;?002年,在制药企业纷纷放弃GMP?#29616;な保?#25105;们逆?#24179;?#20837;制药行业,又一个8年我们成功上市;去年在中药注射剂下滑?#20445;?#25105;们逆势增长10%。

指导:振东文化就是靠逆向思维取胜,我们要在危机面前抓住机遇。


组织的重要性

案例:公司法定日,如每月经管会法定时间。1、2日为各营销公司经营分析会;3日为各工业经营分析会;4、5日为集团经管会;

指导:

①做事不要独断专行,要统一部署、分工?#34892;頡?#30446;标统一、管理统一;

②围绕主线,应用好公?#31455;?#29702;模式,工作程序化、管理流程化、制度表格化;

③月末要组织各种沙龙,如行政、人资、市场、总监、经理都可以组织不同的沙龙主题,“沙龙”不是会议,要在轻松的氛围?#20449;?#25758;、点火。

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如何塑造品牌?

案例1:振东集团的“扶贫济困日”已坚持21年,“冬助日”已19年,这是振东的品牌之一。

案例2:营销公司在肿瘤领域的学术品牌。

指导:

①月会中组织关于“品牌”的?#33268;郟?#21508;团队要树立自己的品牌,如人资部、客服部、办公?#19994;?#35201;有自己的特点;

②各司都要组织经销商联谊会,塑造公司品牌;

③团队品牌要有特色,要有方法,把同行研究清楚,塑造不同品牌;

④传播正能量,打造个人品牌。

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节奏与激情

案例1:出差紧凑的行程安排。

案例2:与客户散?#28966;?#36890;,不习惯慢走。

指导:

①激情产生于节奏,节奏快有激情,有激情就开?#27169;?#28608;情就是精气神;

②要简单、放开,瞄?#23478;?#20010;目标,加快节奏。

节奏产生激情,激情衍生快乐!营销精英们将会带着李安平董事长为大家创造的精神“食粮?#20445;?#20197;更加激昂的脚步迈向下个征程。

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